微信訂閱号的8種誤區
微信怎麽做才能留下(xià)對自己真正有價值的粉絲?粉絲關注你,是希望能從你這裏得到他所需要的,傳遞價值不僅在内容,還要更多在粉絲的維護上,所謂細節決定成敗,本文作者列舉了8種訂閱号的維護誤區,旨在告誡大(dà)家維護運營訂閱号時需要注意的地方。
微信運營大(dà)家都把注意力放(fàng)到微信訂閱号的推廣上,而忽視了維護上的細節,要知(zhī)道留下(xià)來的粉絲才對你有價值,假如您通過推廣獲取到了大(dà)量的粉絲,可是經過一(yī)個月的時間,由原來10萬一(yī)粉絲,變成了1萬的粉絲,這是一(yī)件讓人很傷心的事情。
公衆号越來越多,就說明你的競争對手越來越多,每一(yī)個人微信公衆号裏*多關注30多個公衆号,再多就沒有精力來閱讀那麽多的文章,增加了公衆号,必然會删掉一(yī)些公衆号,要想留住粉絲,就需要注意細節及公衆号裏的内容。
我(wǒ)(wǒ)們在獲取大(dà)量粉絲的同時,也要注意哪些原因顧客取消關注,這樣才能保證訂閱号粉絲在天天增長,獲取一(yī)個粉絲很難,可是失去(qù)一(yī)個粉絲,卻是一(yī)件很容易的事情,粉絲隻要動一(yī)動手指,就取消關注。
這就好比男人追女人,通常一(yī)個男人追到一(yī)個女人很容易,可是要把這個女人帶進婚姻的殿堂,可是一(yī)件很難的事情。一(yī)個細小(xiǎo)的失誤,都可能讓這一(yī)段感情玩完。如果之前分(fēn)析一(yī)下(xià),一(yī)般女人會因爲哪些小(xiǎo)事,跟男人分(fēn)手,這樣一(yī)定會增加成功的機率。
今天我(wǒ)(wǒ)們來分(fēn)析一(yī)下(xià),通常都有取消關注的8種誤區。
1、内容多就沒有價值
有一(yī)個錯誤的認知(zhī),内容多讀者就喜歡?其實現在我(wǒ)(wǒ)們生(shēng)活在一(yī)個信息爆炸的社會,打開(kāi)微博、微信到處都是各種信息,同時社會的競争越來越大(dà),太多的時間我(wǒ)(wǒ)們要用來工(gōng)作。
很多訂閱号都很自戀,每一(yī)天推送5至8篇的内容,短篇文章至少要花5至10分(fēn)鍾閱讀完,閱讀完5篇文章需要花上50分(fēn)鍾,閱讀一(yī)篇長文,至少30分(fēn)鍾,閱讀完8篇内容需要240分(fēn)鍾,足足需要花上4個小(xiǎo)時,我(wǒ)(wǒ)們一(yī)天工(gōng)作的時間是8小(xiǎo)時。
這就代表有很多的文章内容讀者是不會去(qù)閱讀的,對于他們來說,就是垃圾,會占用他們的手機太多流量,對于粉絲來說,沒有一(yī)點好處,爲什麽不取消關注呢。
同時我(wǒ)(wǒ)們要明白(bái),一(yī)個粉絲它不是關注你一(yī)個公衆号,少的至少在10個左右,多者在30個以上,請問每一(yī)天收到你推送的5至8篇内容,我(wǒ)(wǒ)不取消關注,難道讓你再給我(wǒ)(wǒ)制造垃圾,我(wǒ)(wǒ)不是傻瓜嗎(ma)?
同時我(wǒ)(wǒ)也爲你着想,每一(yī)天都要爲粉絲準備8篇文章累不累,一(yī)個月下(xià)來就是240篇,你那麽辛苦卻得不到粉絲認可。
就拿筆者來說,一(yī)個星期3篇至6篇是一(yī)件多麽容易的事情,據長期經驗總結,每一(yī)次提送内容1至2篇*适合,一(yī)定不能超過五篇,同時注意文章不能太長,這樣同時也提高了文章的閱讀量。
2、路邊的狗皮膏藥
一(yī)打開(kāi)文章就出現了我(wǒ)(wǒ)們在路邊看到的垃圾小(xiǎo)廣告,先是在圖片當中(zhōng)做廣告,硬是要把公司的logo給加進去(qù),在人物(wù)的頭上再放(fàng)一(yī)個,讓人看了真是可笑。接下(xià)來還不夠,還要再加上一(yī)張求關注的圖片,在文章的結尾再放(fàng)上一(yī)個大(dà)大(dà)的公衆号二維碼,再加上一(yī)張求分(fēn)享到朋友圈的廣告。
就一(yī)篇文章就做了4至5次廣告,請問你有沒有考慮粉絲的感受,請問你自己會長期關注這樣的訂閱号,請問我(wǒ)(wǒ)不取消這樣的公衆号,還把它留在那裏做什麽。
3、長期保持沉默,啞巴一(yī)個
我(wǒ)(wǒ)們知(zhī)道訂閱号就是用來做媒體(tǐ)的,是媒體(tǐ)就要保持公衆号的活躍度,如果長期不動,就會變成一(yī)個死号,我(wǒ)(wǒ)爲什麽要把它長期留在我(wǒ)(wǒ)的微信裏呢?
我(wǒ)(wǒ)會這樣想,是不是這個号現在被注銷了,還是被騰訊封号了,怎麽沒有人管理,一(yī)定是現在不用了,還是不想了,取消關注,本來這個号的價值就不大(dà)。
千萬不要讓自己的公衆号長期變成了啞巴一(yī)個,一(yī)定要主動出擊,不要讓粉絲在那裏等待。
4、長篇大(dà)論,排版錯亂
其實長一(yī)點沒事,可是内容錯亂,顧客沒有辦法閱讀,這是一(yī)件讓粉絲很頭疼的事情,筆者就看到過很多這樣的文章,根本沒有辦法閱讀,因爲所有的文字與文字之間沒有間隙,我(wǒ)(wǒ)們知(zhī)道手機屏幕很小(xiǎo),本身閱讀就很困難,再加上排版錯亂,就根本沒有辦法閱讀。
對于手機當中(zhōng)的閱讀,我(wǒ)(wǒ)們應盡量在文字之間空出更多的位置出來,根據筆者的經驗,一(yī)般在三至四行文字,我(wǒ)(wǒ)就會空出一(yī)定的間隔出來,粉絲閱讀起來就非常容易。
5、缺少互動、沒有人情味
微信公衆号已經超200萬,那說明什麽粉絲的選擇機會越來越多,當他發現更優質的公衆号,他可以取消關注,那麽有什麽方法可以增加粉絲的長期關注呢,那就要增加公衆号的人情味。
*好的辦法就是增加公衆号的互動性,隻有通過增加互動,才能改爲你和粉絲之間的關系,其實這個道理很簡單,就跟朋友之間的交往一(yī)樣,你有兩個*好的朋友,一(yī)個朋友因爲工(gōng)作的原因,離(lí)開(kāi)了在一(yī)起的城市就很少溝通,另一(yī)個朋友,每一(yī)個星期都見面溝通、聊天,請問過了一(yī)年之後,你跟哪一(yī)位朋友的關系更好,就是這個道理。
在我(wǒ)(wǒ)的公衆賬号裏,我(wǒ)(wǒ)會先取消那些沒有人情味的訂閱号。
6、内容不聚焦
很多訂閱公衆号是内容就拿來發,根本自己都沒有分(fēn)析,這些内容是不是你的粉絲喜歡的内容?微信公衆号一(yī)定要聚焦一(yī)個行業裏的内容,這樣才能吸引更多粉絲的關注。
就拿筆者自己來說,我(wǒ)(wǒ)的公衆号是聚焦于微信營銷與運營方面的内容,所以内容主要繞移動互聯網來寫,所以内容方面得到了粉絲認可,自然每一(yī)天都在增加粉絲。
想吸引什麽樣的粉絲,就提供什麽樣的内容,筆者發現一(yī)些電(diàn)商(shāng)公衆号,在那裏發那些搞笑的圖片,而忽視了粉絲的核心需求。
7、沒有亮點
關注了公衆号發現沒有亮點,裏面的内容不能吸引讀者的興趣,同時又(yòu)沒有原創高質量的文章,内容沒有很明确的聚焦,問一(yī)問自己你能告訴讀者爲什麽要關注,你的公衆号的理由嗎(ma)?亮點在那裏,沒有亮點取消關注是一(yī)件很正常的事情。
打造自己公衆号獨特的亮點,我(wǒ)(wǒ)有一(yī)個學員(yuán)公衆号裏的文章都配上漫畫,粉絲看到漫畫圖,就知(zhī)道這篇主要思想,想向讀者傳遞什麽樣的觀點。
8、沒有人服務
筆者關注了很多的微信公衆号,都是爲了研究,我(wǒ)(wǒ)就會經常提問,我(wǒ)(wǒ)看他們怎麽做服務,結果我(wǒ)(wǒ)關注了太多公衆号,發很多信息都是一(yī)直沒有人回複,請問一(yī)個都不回複我(wǒ)(wǒ)提出的問題,根本不在意粉絲的感受,好象粉絲不存在一(yī)樣,一(yī)直把自己看得是那麽高高在上,就是你這個平台有名,對不起,取消一(yī)個公衆号,對我(wǒ)(wǒ)來說,沒有任何的損失。
對于粉絲來說,他有越來越多的選擇,如果做訂閱号不是越來越優秀,那麽終有一(yī)天你的粉絲,一(yī)定會取消關注,因爲*終隻有1%的公衆号能生(shēng)存下(xià)來,這就是強者越強,弱者越弱的道理。
現在大(dà)家做微信都比較浮躁,老闆規定公司的每一(yī)位員(yuán)工(gōng),一(yī)天不能增加10個粉絲就罰款,其實這就是一(yī)種很浮躁的表現,其實真正要把微信做好,要靠粉絲渠道來源,希望在很短的時間裏就取得大(dà)量的效果,其實這是一(yī)件不可能的事情,累積粉絲就需要很長的時間,當然了如果你想在短時間裏縮短粉絲的時間,就要投入大(dà)量的資(zī)金,在短時間獲得粉絲。
很多微信成功案例都是因爲借助微信帶來的紅利,也就是勢,得到了媒體(tǐ)的報道,獲得大(dà)量的顧客, 對于中(zhōng)小(xiǎo)企業來說,不是每一(yī)個企業都可以借到這樣的勢,所以要把心态放(fàng)正,微信隻是一(yī)個渠道,要從内容、細節、人性化的溝通上做好功課,才能做好微信營銷與運營。
來源:品途網 作者:方建華