微商(shāng)被市場過度催熟後 現在要重回産品導向
移動互聯網帶來兩大(dà)變化。
第一(yī)是獲取信息的方式發生(shēng)變化。第二是社交方式發生(shēng)變化。社交頻(pín)率提升了,也就是說基于社交和基于傳播的商(shāng)業模式開(kāi)始出現,人成爲信息傳遞的一(yī)部分(fēn)。
2015年,微商(shāng)作爲電(diàn)子商(shāng)務的一(yī)種新形态出現,正是依托于移動互聯網帶來的結構性變化。不過,微商(shāng)模式一(yī)直處在系統化的邊緣,朋友圈的病毒營銷方式也讓不少人诟病。從年初的風頭正勁,到5月份開(kāi)始遭遇寒冬,各路微商(shāng)品牌業績下(xià)滑、團隊分(fēn)裂。微商(shāng)一(yī)度成爲敏感詞。
與其說探尋微商(shāng)的系統化、規範管理之道,發現微商(shāng)的更多可行模式,不如說微商(shāng)自救之路任重道遠。
以下(xià)内容根據萬能的大(dà)熊在杭州微盟微商(shāng)論壇公開(kāi)演講速記進行整理。
微商(shāng)的三大(dà)奠基理論
一(yī)、中(zhōng)關系成交理論。
什麽是強關系?比如父母、發小(xiǎo)、小(xiǎo)學同學,強關系主要是會給你帶來資(zī)源。
什麽是弱關系?在座的各位都不認識,這樣的弱關系會給你帶來信息,所以說基于強關系的營銷基本就是傳銷,基于弱關系的營銷就是推銷,弱關系是沒辦法給你帶來資(zī)源的。
所以我(wǒ)(wǒ)們在強關系和弱關系中(zhōng)間開(kāi)發了中(zhōng)關系,中(zhōng)關系成交就是推薦,就是朋友的朋友。強關系會幫你推薦,中(zhōng)關系成交,所以說朋友圈營銷是基于中(zhōng)關系成交的。
二、情感營銷。
爲什麽要講情感,因爲有情感才有議價,傳統的PC端電(diàn)商(shāng),強調要砍掉中(zhōng)間環節,微商(shāng)強調增加環節,讓渠道幫你推,這中(zhōng)間靠的就是情感的微系。
三、體(tǐ)驗經濟。
讓用戶有充分(fēn)的體(tǐ)驗,之後才能認可産品。
微商(shāng)面臨事業導向過度催熟市場困局,現在必須重回産品導向
微商(shāng)目前事業導向過度催熟市場,必須重回産品導向。
消費(fèi)者和銷售者的身份是合一(yī)的,他吃的好可以幫你推薦,用的好也可以幫你推薦。所以我(wǒ)(wǒ)們現在在回産品導向的同時,要加強分(fēn)享。
微商(shāng)現在并不好做,輿論壓力、品牌爆增、市場萎縮、團隊分(fēn)裂、培訓失效、信任難起。微商(shāng)撿錢的時代已經過去(qù)了,現在需要一(yī)點技術含量,需要産品、模式、制度、團隊、系統和傳播。
産品是微商(shāng)的核心能力。現在做産品,首選女性用品、功能突出、複購率高、利潤率高。補充則是日用商(shāng)品,生(shēng)鮮特産、消費(fèi)升級、科技潮品。産品從過去(qù)2013年的高價,進入2014年的平價,2015年進入低價再回到高價低價分(fēn)開(kāi)。到現在反而不太強調複購了,關鍵要保證毛利率,促進成交,爲什麽?因爲微商(shāng)團隊是核心,什麽是團隊?成交就是團隊,它不是傳銷,微商(shāng)是隻要産品賣出去(qù),它就是你的團隊。
全行業微商(shāng)六大(dà)模式
一(yī)是代理制,這依舊(jiù)是核心制度,在碎片化時代,我(wǒ)(wǒ)們還是需要一(yī)些節點能夠去(qù)推動産品,所以代理制可以通過少數的管理,就可以運作上千萬的流水,不然的話(huà)我(wǒ)(wǒ)想自己直接銷售上千萬的流水,可能需要上百萬的員(yuán)工(gōng),所以說代理制度還是比較科學的。
二是直營模式,比較适合一(yī)些低毛利産品,包括生(shēng)鮮類的。
三是淘寶輔銷模式,充分(fēn)利用淘寶的流量優勢。
四是O2O模式,*典型的是美業,例如上門美甲、化妝等,利用微信平台進行營銷、促成交易。
五是品牌模式,自媒體(tǐ)以及社群都是通過微信做品牌。
六是平台分(fēn)銷,平台能夠實現統一(yī)的管理,這對于微商(shāng)亂象具備很好的規範作用,所以我(wǒ)(wǒ)加入微盟,是希望做一(yī)個更好的平台,去(qù)幫助大(dà)家。
微商(shāng)的遊擊隊模式已經逐漸被團隊公司化代替。培訓現在已經沒有辦法完全維持團隊了,培訓是基礎,制度是保障。社群是現在,系統是未來,當人力無法操縱這麽大(dà)局面的時候,需要依靠系統才能讓模式看起來更健康,也更可控。
系統化是一(yī)個未來,但是目前還沒有一(yī)個很好的系統,大(dà)多數系統是淘寶PC端的延伸,包括現在很多的思路依舊(jiù)是互聯網的思路,講究大(dà)而全,搶入口,這依舊(jiù)不是移動互聯網的思路。
對于新人而言,不需要粉絲,需要成交。老人則需要高引流和強轉化的能力。現在的社會是一(yī)個人的時代,不是一(yī)個産品的時代,不是一(yī)個渠道的時代。隻要有人,他們可以源源不斷地給你提供各種資(zī)源,所以大(dà)家一(yī)定要注重人本身,注重團隊。