網絡營銷——企業整體(tǐ)營銷的重要組成部分(fēn)

題記：科夢多網絡營銷專家3月份的專家論壇已經圓滿結束，這期的主題是中(zhōng)小(xiǎo)企業現在普遍關注的一(yī)個問題：網絡營銷——企業整體(tǐ)營銷的重要組成部分(fēn)。主要圍繞網絡營銷的重要性、中(zhōng)小(xiǎo)企業如何利用網絡營銷進行創新、網絡營銷與傳統營銷結合等方面展開(kāi)了一(yī)系列的讨論。

随着網絡的普及已經有越來越多的企業開(kāi)始關注網路營銷，作爲一(yī)種新的營銷渠道，如何與傳統的營銷渠道有機的結合，也是企業越來越關注的一(yī)個問題。科夢多網絡營銷專家認爲，網絡營銷爲中(zhōng)國的廣大(dà)中(zhōng)小(xiǎo)企業開(kāi)辟了一(yī)條與大(dà)企業競争的“綠色通道”，通過這條通道中(zhōng)小(xiǎo)企業可以低成本、高效率的擴大(dà)自己的品牌知(zhī)名度，開(kāi)拓國内、國際市場，與更大(dà)範圍的潛在客戶接觸，獲得巨大(dà)的發展空間。

網絡營銷帶來企業營銷的革命性變化。網絡營銷有着傳統營銷不可比拟的優勢，特别是對于中(zhōng)小(xiǎo)企業。傳統的依靠三五個人背包上門推銷，很多大(dà)單位，門你都進不了。而在互聯網上卻沒有這個門面之分(fēn)，也沒有地域之分(fēn)。像西門子公司80周年慶典，需要幾百棵聖誕樹(shù)，泉州一(yī)家鄉鎮企業在互聯網看到這則消息，通過網絡聯系，6天就提供了其所需有的聖誕樹(shù)，現在西門子每年的聖誕樹(shù)都從泉州這家企業定購。如果沒有互聯網，這家鄉鎮企業要想和西門子直接做生(shēng)意，這種可能性是很小(xiǎo)的。特别對于那些從事國際貿易的企業來說，網絡營銷是他們*好的貿易通道。

網絡營銷對于企業營銷*大(dà)特點還在于它營銷成本的低廉。用*少的錢創造*大(dà)的市場，是每個企業都渴望的。作爲一(yī)種經濟且實惠的營銷手段，網絡剛好滿足了企業的這種需要。互聯網時代，企業營銷不再是傳統形态下(xià)的點對點的鏈條狀或者面對面的片狀，而是透過互聯網以三維的方式，以幾何方式傳播。利用互聯網進行網絡營銷與傳統的營銷手段相比成本低十倍以上。

一(yī)中(zhōng)小(xiǎo)企業開(kāi)展網絡營銷的必要性

互聯網是一(yī)個以現實世界爲基礎的虛拟世界，正在影響每個人的生(shēng)活，當今社會，已經到了小(xiǎo)小(xiǎo)鼠标的社會。現在很多企業或個人在進行實地的商(shāng)業交易之前，大(dà)多數都會先上網查詢相關資(zī)料，大(dà)緻确定購買地點和購買産品等等。總之，點擊鼠标，就能看到世界發生(shēng)的大(dà)小(xiǎo)事情，互聯網目前帶給商(shāng)務界*重大(dà)的改變就是商(shāng)務信息的傳遞方式的改變，誰先占到與客戶溝通信息的先機，誰就更容易獲得顧客的青睐。

科夢多技術總監雷兵提出，互聯網不隻是一(yī)個銷售渠道，一(yī)種廣告媒體(tǐ)而已，它将成爲像住宅、交通工(gōng)具等成爲人類生(shēng)活的一(yī)種必需工(gōng)具。網絡正在改變人類的生(shēng)活方式，現在越來越多的人通過網絡來主動獲取所需信息，而不再像以前一(yī)樣被動的接受電(diàn)視、廣播、報紙(zhǐ)等傳統媒體(tǐ)散播的信息，越來越多的終端消費(fèi)者獲取信息的渠道轉移到網絡上，這就帶動中(zhōng)小(xiǎo)企業也必須毫不猶豫的在網絡空間市場上做不同程度的投資(zī)，以通過網絡來加強自身的客戶管理及服務水平，并拓展新的市場推廣渠道。

作爲一(yī)種新的營銷方式，網絡營銷渠道的建立能夠*大(dà)限度的增加中(zhōng)小(xiǎo)企業對整體(tǐ)市場環境，目标客戶，行業産品信息，銷售渠道，競争對手的反應速度；網絡營銷渠道的建立能夠提升企業的發展空間，避開(kāi)傳統政策、地理資(zī)源上的一(yī)些限制，*大(dà)限度的發揮企業的品牌優勢；網絡營銷渠道的建立，可以增加企業營銷的精細化程度，傳統營銷都是以面進行，不能高效的達到個性化的跟蹤、調查，而網絡營銷手段，可以達到對客戶的進細化跟蹤，比如通過網站後台流量統計分(fēn)析，可以分(fēn)析到個體(tǐ)潛在客戶到訪網站的時間，所浏覽的頁面等，進而我(wǒ)(wǒ)們可以分(fēn)析其對企業産品和服務的關注重點，關注程度。總結以上幾點，科夢多網絡營銷策劃部經理李震認爲，網絡營銷這種新型營銷手段，與傳統營銷方式相比，可以更大(dà)程度提高企業對信息的反應速度、增強企業對宏觀政策和環境的适應力、提升企業的品牌形象，同時網絡營銷相對傳統營銷來說，其投入較小(xiǎo)，而效果更明顯。

總之，網絡營銷作爲企業發展的一(yī)個必然趨勢，其在企業營銷渠道的組成中(zhōng)所占的地位是不斷的上升，科夢多專家覺得企業開(kāi)展網絡營銷的必要性主要有以下(xià)八個方面：

1、可以盤活企業的資(zī)源、降低成本、提高效率；

2、可以開(kāi)拓新的營銷渠道，産生(shēng)新的利潤增長點；

3、可以快速的适應環境，提升營銷戰略的适應性；

4、可以網羅人口、網羅眼球、網絡資(zī)源；

5、決定企業的可持續發展性；

6、有利于企業進行國際化，提高競争力；

7、可以迅速的塑造、提升網路品牌；

8、可以加入互聯網生(shēng)态圈，共享網絡價值；

二中(zhōng)小(xiǎo)企業如何把網絡營銷納入企業的整體(tǐ)營銷戰略

當中(zhōng)小(xiǎo)企業認識到開(kāi)展網絡營銷的重要性，企業就應該從經營戰略高度出發，結合企業傳統經營的實際情況，通過對行業競争狀況、企業内部資(zī)源和産品/服務特點等相關因素進行綜合研究的基礎之上，長遠規劃企業網絡營銷如何開(kāi)展。

電(diàn)子商(shāng)務知(zhī)名專家司林勝教授認爲企業開(kāi)展網絡營銷不能急功進利，必須要總體(tǐ)把握，真正認識網絡營銷的相關理念，分(fēn)階段、分(fēn)目标實施，在實施過程中(zhōng)要重視建立網絡營銷效果考核體(tǐ)系，特别是重視專業網絡營銷人員(yuán)的選擇和培養，在實踐中(zhōng)不斷改進網絡營銷策略，靈活運用各種網絡營銷技巧，企業要認識到網絡營銷開(kāi)展成功與否在于細節。

比如：就拿企業管理阿裏巴巴這個付費(fèi)平台來說，雖然阿裏巴巴本身限制時間段，24小(xiǎo)時内同種産品隻能重複上傳一(yī)次，限制産品重複上傳次數，但我(wǒ)(wǒ)們可以把企業的産品換個型号，本來有12種産品，但我(wǒ)(wǒ)們可以上傳24種型号，48種型号，甚至更多，分(fēn)批次的上傳，占領用戶搜索時的信息首頁。

同時，司林勝教授特别指出，中(zhōng)小(xiǎo)企業如果想走出國門，做國際貿易，那麽網絡營銷就是中(zhōng)小(xiǎo)企業走向國際化的*重要的途徑，對中(zhōng)小(xiǎo)企業來說，網絡營銷的性價比*高。但就目前的情況，大(dà)部分(fēn)企業還對如何通過網絡營銷開(kāi)展國際貿易不知(zhī)所措，比如目前很多企業隻是随意性的在海外(wài)平台上發發信息，随便的找業餘人士做個英文網站等等，即使有的企業花了幾萬元購買了付費(fèi)行業平台，但苦于沒有專業人士的管理，效果也很差。總之，很多企業在開(kāi)展網絡營銷這塊的能力還有很大(dà)的提升空間。

針對目前中(zhōng)小(xiǎo)企業開(kāi)展網絡營銷面臨的問題，科夢多專家建議企業在開(kāi)展網絡營銷之前，應該主要從以下(xià)幾個方面進行分(fēn)析：

（1）企業對互聯網的整體(tǐ)認識水平，公司内有多少人員(yuán)具有一(yī)定的網絡基礎知(zhī)識。

（2）結合企業自身的特點，思考在哪些方面可以利用互聯網幫助公司成長。

（3）找到一(yī)個好的時機進入互聯網市場，找到一(yī)些好的網絡渠道（商(shāng)人常用哪些方式找産品）去(qù)推薦您的企業。

（4）中(zhōng)小(xiǎo)企業對互聯網的投入不能過低（例如：幾百元），也不能過高（例如：30萬元），需要思考的問題是，如何把錢花在刀口上，盡量避免投資(zī)浪費(fèi)！

（5）請專業素質高的網絡營銷公司進行企業開(kāi)展網絡營銷的整體(tǐ)策劃，專業的網絡營銷公司而并非網站制作公司，觀察前來服務的銷售或顧問人員(yuán)的素質，交流中(zhōng)、接觸過程中(zhōng)均可以考驗此業務人員(yuán)的素質，但同時更是看清其公司的服務體(tǐ)系。

（6）重視網絡營銷人才的培養。現階段，總體(tǐ)上看雖然傳統營銷依然占據統治地位，但網絡營銷越來越會成爲中(zhōng)小(xiǎo)企業未來營銷方式的主體(tǐ)，企業應往前早看兩年，及早培養自己的網絡營銷人才。

三企業應充分(fēn)利用在開(kāi)展傳統營銷中(zhōng)積累的經驗，根據網絡的特點，把傳統營銷與網絡營銷進行有效的結合

網絡營銷作爲企業一(yī)種新型營銷手段，是基于企業傳統資(zī)源和能力，對于中(zhōng)小(xiǎo)企業來說，傳統中(zhōng)較小(xiǎo)的資(zī)源和優勢可以通過網絡營銷這種手段進行放(fàng)大(dà)，特别是中(zhōng)小(xiǎo)企業在開(kāi)展國際貿易時，在網絡這個平台甚至可以站到與大(dà)企業一(yī)樣的地位上來。

傳統營銷的很多手段，特别是一(yī)些營銷理念都可以運用到網絡營銷中(zhōng)來。比如：傳統營銷中(zhōng)企業可以找代理商(shāng)，那麽網絡營銷也照樣可以找代理商(shāng)，可能兩者之間的差别就是代理商(shāng)是否有實體(tǐ)店(diàn)鋪，但沒有實體(tǐ)店(diàn)鋪的代理商(shāng)一(yī)樣也可以把代理的産品賣的很好；傳統中(zhōng)企業可以互相合作，相互宣傳自己的産品，網絡營銷中(zhōng)企業也可以互相結合，在各自的網絡平台上做友情鏈接，打廣告等，進行戰略上的合作等等...

科夢多專家組認爲，企業從長遠來看，必須學會傳統營銷與網絡營銷兩條腿走路，而且必須盡早的學習，在實踐中(zhōng)把兩者很好的進行融合，網絡營銷不隻是簡單在網上做生(shēng)意那麽簡單。對企業來說，網絡是一(yī)塊新的生(shēng)态圈，它具有與傳統生(shēng)态圈不同的環境因素，企業能否在未來的競争中(zhōng)生(shēng)存，能否獲得更大(dà)的發展，在某種程度上，完全取決企業是否能高效的開(kāi)展網絡營銷，在網絡生(shēng)态圈中(zhōng)建立起自己的營銷渠道、品牌知(zhī)名度，形成自己網羅人口、網羅眼球、網羅資(zī)源的獨特網絡營銷方式。

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