9月7日晚7點，Uber創始人特拉維斯?卡拉尼克（TravisKalanick）在清華大(dà)學發表主題《偉大(dà)創業者的8個特質》的演講。

卡拉尼克18歲開(kāi)始創業，經曆多次失敗與挫折，百折不撓、愈挫愈勇，終于成爲創業Master。2009年創立Uber，短短6年，Uber已從舊(jiù)金山擴展到全球60個國家和地區的330多個城市，市值超過400億美元，成爲全球發展*快的非上市公司。

卡拉尼克認爲，成爲一(yī)個偉大(dà)的創業者應該具備8個特質：

演講全文如下(xià)：

我(wǒ)(wǒ)從大(dà)學一(yī)年級起就成爲了一(yī)名創業者。我(wǒ)(wǒ)當時就讀于加州大(dà)學洛杉矶分(fēn)校電(diàn)子工(gōng)程和計算機科學專業。我(wǒ)(wǒ)好像從來沒考慮作爲創業者意味着什麽，但我(wǒ)(wǒ)的确一(yī)直就是一(yī)個創業者。我(wǒ)(wǒ)想，如果回到一(yī)個理工(gōng)類大(dà)學的校園和各位同學談談成爲一(yī)個真正的創業者都需要哪些特質，是十分(fēn)有趣的事情。我(wǒ)(wǒ)要講的，不僅僅是如何成爲一(yī)個創業者，而是如何成爲一(yī)個偉大(dà)的創業者。以下(xià)爲偉大(dà)創業者的8個特質：

1. 目标

首先是目标。目标是一(yī)個非常明确的概念，它關乎意義所在，它關乎我(wǒ)(wǒ)們爲什麽存在、信奉什麽，關乎爲之保持激情。我(wǒ)(wǒ)就從 Uber 的使命談起 ：“無論我(wǒ)(wǒ)們身在何方，讓出行像流水一(yī)樣可靠”，非常明确！

這就是我(wǒ)(wǒ)們每天在做的事情。當我(wǒ)(wǒ)提起 Uber 時大(dà)家都知(zhī)道是什麽，但它真正意味着什麽并且由此衍生(shēng)而來我(wǒ)(wǒ)們的使命是什麽？Uber的第一(yī)價值觀，我(wǒ)(wǒ)們稱之爲“擁抱城市，爲城市喝(hē)彩”，我(wǒ)(wǒ)們做的任何事都是爲了讓城市變得更美好。在許多方面，我(wǒ)(wǒ)們覺得自己就是設計師，助力建設未來之城。至于交通，它意味着什麽？嗯，它意味着你在未來之城中(zhōng)高效出行，再也不會看到現在這樣擁堵的交通，乃至交通堵塞*終消失。爲什麽？因爲車(chē)輛一(yī)鍵而至，該車(chē)可以每天還可以服務另外(wài) 30 個人。一(yī)輛車(chē)服務 30 個人，而非 30 個人擁有 30 輛車(chē)，上路的汽車(chē)自然少得多。

我(wǒ)(wǒ)們還有另一(yī)個産品，叫做 UberPOOL，當按下(xià)按鈕叫到車(chē)後，開(kāi)門上車(chē)時，車(chē)上已有其他乘客，因爲他們正好在相同時間去(qù)往相同方向。這樣一(yī)輛車(chē)可以搭乘兩個人，否則他們會分(fēn)乘兩輛車(chē)。因爲數學，因爲算法，因爲我(wǒ)(wǒ)們進行高效地匹配，這樣的産品對兩位乘客都很方便，并且便宜得多。未來之城的出行應該類似這樣的狀态，而非今天我(wǒ)(wǒ)在北(běi)京遇到的那樣擁擠的交通狀況。

創造工(gōng)作機會是Uber 爲城市所帶來的另一(yī)方面改變。當我(wǒ)(wǒ)們與這些車(chē)輛擁有者合作時，他們可以得到以前可能無法獲得的收入。現在我(wǒ)(wǒ)們在中(zhōng)國每月創造近 10萬個新的工(gōng)作。爲什麽？因爲人們需要在城市出行。由此 ，在全世界以及中(zhōng)國的城市，我(wǒ)(wǒ)們創造着大(dà)量工(gōng)作機會，這對于很多人的謀生(shēng)方式、賺取收入的途徑、産出并爲社會作出貢獻的形式會産生(shēng)很大(dà)不同。

2. 魔力何在？

偉大(dà)創業者的第二大(dà)特質，就是要能夠發現魔力所在，而且要能夠創造魔力。魔力是什麽？不知(zhī)道大(dà)家是否看過一(yī)部老電(diàn)影，叫《低俗小(xiǎo)說》(Pulp Fiction)。如果沒看過，建議你看看。在那部片子裏有一(yī)個公文包，在整個電(diàn)影中(zhōng)都不知(zhī)道裏面是什麽，但隻要任何時候有人看到裏面的東西就會爲之錯愕，瞪大(dà)雙眼，因爲公文包裏的東西有種魔力，可以超越和激發觀者的想象力。所以當你建立自己的公司時-我(wǒ)(wǒ)相信會有很多公司由今晚在座各位創建－請想想這一(yī)點，能怎樣創造出超越和激發人們想象力的魔力。

魔力似乎是個抽象的概念，那麽魔力究竟存在何處？在 Uber，魔力比比皆是。其中(zhōng)一(yī)點是節約時間。如果可以幫人們赢回更多時間，甚至比他們原來預期可以節省的時間更多，那麽就已經創造了魔力。如果可以爲他們的生(shēng)活或在各地的出行帶來安甯或甯靜，那麽就已經創造了魔力。如果可以給用戶帶來很大(dà)的喜悅感，那麽就已經創造了魔力。*後，如果用戶在一(yī)天内獲得更多的收入，甚至超出了他們原來的預期，或者讓他們節省更多的開(kāi)銷，那麽就已經創造了魔力。如果能夠同時實現以上所有，你就能個真的給大(dà)家帶來驚喜，對别人有所激勵，而我(wǒ)(wǒ)們在 Uber 正在實現所有。

現在看看我(wǒ)(wǒ)們日常使用産品的神奇之處吧。這是史蒂夫·喬布斯在2006年得到的專利申請文件的照片，大(dà)家應該感覺很熟悉。這個在2005 年就提出申請的專利，與今天我(wǒ)(wǒ)口袋裏的手機界面幾乎相同。當他和團隊設計出這個方案時，萬萬沒想到這會變成令人振奮的現實。環顧生(shēng)活中(zhōng)的常用産品很重要，它們有的來自偉大(dà)的創意，有的需要精湛的工(gōng)藝，這些令它們看起來精緻，簡潔和優雅。史蒂夫·喬布斯和他的iPhone 正是這樣的作品。

再看看其他類型的創新，大(dà)家都知(zhī)道Airbnb。現在人們可以上網，找到類似這樣不可思議的希臘式别墅入住，如果沒有Airbnb，你很難找到這樣的選擇和旅行的體(tǐ)驗，這是另一(yī)種形式的神奇體(tǐ)驗。有時魔力難以定義，但當你看到時，你會感受到。

這是舊(jiù)金山金門大(dà)橋，全球*著名的大(dà)橋之一(yī)。舊(jiù)金山是 Uber 總部所在地，我(wǒ)(wǒ)*近 10 年在此居住。當你站在橋上時，你會有感覺，自己站在很特别的地方。走在大(dà)橋上的人會情不自禁地拍照。在舊(jiù)金山其實有兩座大(dà)橋，北(běi)部有金門大(dà)橋，東部有海灣大(dà)橋。但當你通過海灣大(dà)橋時，毫無神奇之處。美是創造神奇的一(yī)部分(fēn)，而且是很大(dà)的部分(fēn)。

3. 要足夠難

如果你的創新足夠神奇和也令人振奮，但如果人人都可以複制它，那她會失去(qù)魔力。作爲創業者，你必須選擇做*難的事，其他人未必能做到。而是我(wǒ)(wǒ)們的确在做非常難的事情。

這是Uber與卡内基梅隆大(dà)學 (CMU) 合作的匹茲堡高新技術研發中(zhōng)心裏的汽車(chē)。這輛汽車(chē)正在創建全球 3D 地圖。這意味着什麽？它意味着當你在本地查找街道信息時，你将會看到整條街道的三維外(wài)觀模型。因爲在未來你會想選擇無人車(chē)出行。這聽(tīng)起來很難，對吧？但有還有一(yī)些事情很難從表面看出它有多難做。當我(wǒ)(wǒ)們使用 iPhone時，那些看不到的“後台技術”讓系統優雅運行，且隻消耗1小(xiǎo)時的電(diàn)量而不是2小(xiǎo)時。完成大(dà)量有趣的科技和算法創新其實很難。

這是紐約，Uber 眼中(zhōng)的紐約。這些點和線顯示的是當時的用車(chē)需求，爲了确保您在全世界任何地方都可在三分(fēn)鍾内叫到車(chē)，我(wǒ)(wǒ)們必須提前預測需求，預測人們會在何時打開(kāi)APP。如果你隻看到了紐約地圖，這些曲線，事實并不是這麽簡單。我(wǒ)(wǒ)們必須确保車(chē)輛供應，向需求和潛在需求所在地移動，通過動态供給圖來配置車(chē)輛供應。你問我(wǒ)(wǒ)是怎麽做到的？我(wǒ)(wǒ)的答案是，沒錯，這的确很難。

這是我(wǒ)(wǒ)從網上找到的LinkedIn 個人社交圖譜。一(yī)個網站如何實現将我(wǒ)(wǒ)需要認識的人介紹給我(wǒ)(wǒ)自己呢？還要選那些對我(wǒ)(wǒ)事業有幫助的人？現在Linkedin似乎很輕松的讓我(wǒ)(wǒ)聯系上了他們，但實現這些需要非常複雜(zá)的後台算法。當然，如果你在這方面做得足夠好，那麽就沒人能夠輕松超越你。

小(xiǎo)米在做的事情也是這樣，他們制造的手機很漂亮，運行像iPhone 一(yī)樣穩定，但成本僅是蘋果的一(yī)小(xiǎo)部分(fēn)。

4. 感知(zhī)vs真相

善于辨别感知(zhī)和真相之間的差異，是創業者必須具備的另一(yī)個特質。感知(zhī)，是世界上可能絕大(dà)多數人認爲是真的東西，真相則是真實情況。有時候他們是一(yī)緻的，比如問50個人二加二是什麽，包括在座的絕大(dà)多數人會說是四。但也有很多問題，人們給出的答案或許很相似，或許以相似方式回答，但未必是真相。

當感知(zhī)和真相并不一(yī)樣時，偉大(dà)的創業者需要能夠真正擅長發現差異——當人們認爲是一(yī)回事，但實際上是另一(yī)回事時，我(wǒ)(wǒ)們要尋找的就是那樣的時刻、地方和時間。事實上，如果感知(zhī)和真相差距越大(dà)，對于創業者來說機會越大(dà)。不過，創業者必須判斷正确。因爲也有另一(yī)種可能，别人的認知(zhī)就是真相，但是當你以不同方式看待且你自己判斷錯誤，作爲創業者的你就會面臨失敗。

在創業者人生(shēng)和日常生(shēng)活中(zhōng)*常發生(shēng)的事是，我(wǒ)(wǒ)們需要做一(yī)百個決策并且決策必須聚焦，完全聚焦于真相。當我(wǒ)(wǒ)們認爲真相完全不同任何其他人的認知(zhī)時，我(wǒ)(wǒ)們會特别興奮。出現這種情況時，它可能令人困惑，但你知(zhī)道自己是正确時，你必須樂意堅持到底并且做不同于任何其他人所做的事情。正如阿爾伯特·愛因斯坦的名言，“随衆逐流之人往往不會超越大(dà)衆。而獨辟蹊徑之人卻能處于萬人莫及之位。”如果你想成爲一(yī)個創業者，如果你特别具有天賦洞察真相，那麽也必須擅長獨辟蹊徑。比如當看到小(xiǎo)貓，那麽人們的反應跟遇到一(yī)隻獅子是完全不同的。當人們都認爲這是獅子，他們會跑開(kāi)——但有可能他們看到的是鏡子裏的東西，如果你看到的是小(xiǎo)貓，*好你是對的，否則如果它是獅子，你的手會被咬了。

有時，你跟别人看到一(yī)樣的風險。你的感知(zhī)或許是真相，但如果能夠以不同于任何其他人的專家方式管理該風險，那麽你或許能夠做其他人無法做的事情。面對這座橫跨深淵的鋼索時，我(wǒ)(wǒ)會說“哦，不可能”，但這個完全可以做到。能夠處理好此類事情的人就可以做普通人無法做到的事情。他們能夠以專家的方式規避風險，這讓他們具有超過任何其他人的優勢。當其他人都在一(yī)邊躊躇不前時，這個人能夠跨過河流。我(wǒ)(wǒ)們可以看到這些情況在日常生(shēng)活和創業中(zhōng)時常發生(shēng)。

5. 分(fēn)析力與創造力

第五個特質，我(wǒ)(wǒ)稱之分(fēn)析力與創造力。它是什麽意思？這裏我(wǒ)(wǒ)們大(dà)部分(fēn)人都是工(gōng)程師，知(zhī)道如何把組裝機器、拆分(fēn)并再次組裝；知(zhī)道如何以十種不同語言編寫代碼；當一(yī)堆牙簽掉到地上時，我(wǒ)(wǒ)們可能知(zhī)道有多少根牙簽從牙簽盒裏掉出來。這些說明我(wǒ)(wǒ)們有分(fēn)析能力，但作爲創業者還不夠，創業者還必須有創造天性。

知(zhī)道如何拆分(fēn)機器和再次組裝還不夠，創業者必須創造其他人沒見過的、能夠激勵他人的全新機器，這就需要創造力。比如這台叫做“巴貝奇”的機器，盡管在設計後150年才制造出來，但重要的是它是人類設計的第一(yī)台計算機。大(dà)家知(zhī)道，我(wǒ)(wǒ)們或許能夠想出一(yī)些東西，會雙擊一(yī)些東西，但這都還不夠。例如在 Uber，每天我(wǒ)(wǒ)們按下(xià)按鈕并叫車(chē)，這是我(wǒ)(wǒ)們和用戶都在做的事情。但某年某日，你按下(xià)按鈕，冰淇淋卡車(chē)給你送來了冰淇淋。這始于啓發靈感的創造沖動，是我(wǒ)(wǒ)們在近350個城市做的事情。比如在杭州，我(wǒ)(wǒ)們通過無人機提供冰淇淋。你按下(xià)按鈕，然後無人機飛向你并放(fàng)下(xià)冰淇淋。讓這一(yī)切運行需要涉及一(yī)些工(gōng)程設計，但同時給人們帶來了靈感啓發，這是創業者成功之道。在Uber，我(wǒ)(wǒ)們努力做的事情是，公司的每個人都具有創業者精神，可以提出這些點子并讓其變成現實。

6. 推向市場

是的，你有了好的想法，有很好的創意，但還面臨商(shāng)業推廣的問題。您需要知(zhī)道如何把東西推向市場。在矽谷，人們稱之爲growth hacking。 您必須知(zhī)道如何能創造病毒式傳播效果，如何創造一(yī)個創意、内容或視頻(pín)、産品或一(yī)個手機軟件，并找到方法，讓人們不但願意使用它、喜愛它，還願意與其他人分(fēn)享它。這的确是一(yī)門學問，但重要的是必須找出其具有創意的一(yī)面。因此，與别人合作，與名人合作，在交流中(zhōng)産生(shēng)出火(huǒ)花、産生(shēng)好的創意，也是推向市場的重要一(yī)環。

7. 享受過程

現在回頭看，我(wǒ)(wǒ)從18 歲開(kāi)始就創業，并一(yī)直在創業的路上，已經創業 20 年。在絕大(dà)部分(fēn)時間裏，我(wǒ)(wǒ)遭遇了很多次失敗。在上一(yī)家公司，我(wǒ)(wǒ)每天給一(yī)百人打電(diàn)話(huà)，然後得到一(yī)百次“不”。當你連續六七年都一(yī)直這樣，這意味着被幾十萬人拒絕過。所以必須笃定你的目标，必須有足夠的信念，哪怕被人一(yī)次又(yòu)一(yī)次的否定，你仍能享受每個時刻。這意味着：既然上場，無論發生(shēng)什麽，始終對你做的事情保有一(yī)份熱愛。即使輸，也要熱愛這場創業遊戲。況且絕大(dà)多數創業本來就都注定會失敗。但隻要跌倒後還能不斷爬起來，就不算失敗。

8. 冠軍思維

我(wǒ)(wǒ)稱爲的“冠軍思維”，包括要面對逆境。許多人想到“冠軍”時，會想到姚明，或者想到勒布朗·詹姆斯扣籃，但那都不是冠軍思維。成爲冠軍，要懂得面對逆境。把一(yī)切置之度外(wài)，無論如何都要取勝。這就是成爲冠軍的意義。想起冠軍，大(dà)家也許會想到很多體(tǐ)育明星，以及他們都擁有的成功。但生(shēng)活中(zhōng)的真正冠軍，創業中(zhōng)的真正冠軍，一(yī)定都有這樣的素質：在遇到逆境時能夠振作起來，竭盡全力，沖向終點。這樣的思維會一(yī)直激勵你，不僅僅是爲了自我(wǒ)(wǒ)實現，還能爲整個團隊樹(shù)立典範。

我(wǒ)(wǒ)創業初期的大(dà)部分(fēn)時光都是六個創業夥伴長時間擠在一(yī)個小(xiǎo)房間裏，被無數次的拒絕，經曆過無數次的逆境，但每天依然熱愛着自己的事業。然後，直到我(wǒ)(wǒ)們創造了Uber，在全球大(dà)獲成功。現在我(wǒ)(wǒ)們有 4,000 名員(yuán)工(gōng)，我(wǒ)(wǒ)仍然把這種思維帶到我(wǒ)(wǒ)們的日常工(gōng)作中(zhōng)，也用它激勵我(wǒ)(wǒ)的團隊，坦誠地說，當我(wǒ)(wǒ)看到團隊時，我(wǒ)(wǒ)看到大(dà)家也是一(yī)樣。它讓我(wǒ)(wǒ)們變得強大(dà)，它讓整個事情都有了意義與價值。